¿Qué es un prompt? Definición y retos para la empresa

El prompt es la piedra angular de la interacción con un LLM. Concretamente, se trata del texto que usted escribe (o que su aplicación envía en segundo plano) para solicitar al modelo. Un prompt mínimo puede caber en una frase; un prompt elaborado puede incluir un rol asignado al modelo, un contexto de negocio, ejemplos (few-shot), una consigna precisa, un formato de salida esperado, y restricciones negativas («no incluir X»). La calidad de un prompt se mide por tres criterios. La precisión: sin ambigüedad sobre lo esperado. La contextualización: el modelo dispone de los elementos de negocio para responder. La estructuración: secciones nítidas, jerarquía clara, instrucciones sin contradicción. Un mal prompt produce respuestas genéricas, fuera de tema, o alucinaciones confiadas. Un buen prompt produce respuestas específicas, explotables y reproducibles. La misma pregunta, mal formulada y luego bien formulada, puede dar dos respuestas radicalmente distintas, sin cambio de modelo.